从国企的百年发展历程看，很多企业的管理模式和方法还基本没有形成一个有独特内涵和实效的“模式化”的管理体系。就企业的实际运作而言，从目标、决策到组织、运行，不同的文化背景和发展历程及经济状况必然决定了会产生诸多的管理模式和具体的运作方法。国企的管理文化必须要学习中国优秀的传统文化，用本民族的优秀文化来铸造管理品牌。在中国古代就产生了许多深邃的管理思想。例如，管子提出的“以人为本”，他认为：“夫霸王之所始也，以人为本，本治则国固，本乱则国危。”有专家学者们概括说美国式的管理重“法”、日本式的管理重“理”、中国式的管理重“情”。这“法、理、情”三个字就是从社会文化的角度观察出来的。无容置疑，一个成功的管理模式需要在引进先进外来的管理理念的同时，引导民族文化中优秀的品质发出光来，更要结合自己企业的实际情况，推行企业人本管理，努力激发其人性中积极的一面，让企业员工由衷地产生对企业的归属感、荣誉感、以及因之而激发的责任感与团结意识。
企业人性化管理的内涵
人性化管理者认为管理中的首要因素、本质因素和核心因素是人。人性化管理的核心是人，着眼点是人，企业在管理中把对人的关注、人的个性释放、人的积极性的调动推到了中心地位。在人性化管理的过程中。人的需求、人的心理、人的情绪、人的信念、人的素质、人的价值等所有与人有关的问题均成为管理者关注的主要问题。人性化管理就是从满足人的最根本的需求出发，通过道德引导、理解、认同、尊重、关爱等极具人性化的因素充分调动人的激情与活力，使每个人的能力都得到最有效的发挥，自身价值得到最大化的体现。产生出巨大的企业推动力和社会推动力。
人性化管理体现了员工既是管理的主体，又是客体。人类在创造物质文明的同时，管理方式也发生了很大变化。不管是最初的经验管理模式，还是后来的理性管理模式、决策管理模式以及文化管理模式。员工都更多地被作为企业管理的客体，而在人性化管理过程中，企业的员工既仍然是被管理的客体，也成为受尊敬的主体。人性化管理是企业管理发展的必然趋势，“经济人”的假设造就了以物为核心的思想，“社会人”的假设使人成为管理的核心，“自我实现人”的假设则把人看作是“全面发展的文化人”。
消除企业人性化管理
的认识误区
一是人性化管理等于宽松管理。随着社会的不断发展和社会节奏的加快，职工心理上产生压力，形成了紧张感，因此，职工希望有一个宽松的环境，盼望宽松的管理。而人性化管理并不等于宽松管理，人性化管理是一种弹性管理，它的实质在于“把人当作人看”，遵循人性的规律，充分调动人的主动性、积极性和创造性，满足人自我实现的欲望，即苦中有乐。
二是认为人性化管理等于“人情化管理”。职工的人性化管理也是以严格的企业规章制度作为管理依据，而人情管理则是没有制度作为管理依据，单凭管理者个人喜好和主观意愿，没有科学依据。任何人都会有其惰性的一面，因此必须有相应的规章制度去约束，这样职工的工作才有压力和动力。假如没有真正理解人性化管理的本质，很容易把人情化管理当作人性化管理。
三是认为人性化管理可以取代制度管理。人性化管理与制度管理是一种“你中有我，我中有你”的关系，两者相辅相成。制度管理是人性化管理的基础，而人性化管理是制度管理基础上产生并发展起来，是一种感性与理性的结晶。因此，人性化管理非但没有淡化制度管理，而且要健全管理制度，将制度内化为每个人的观念中，成为内在自主的控制，成为自觉行动的指南。
如何通过实现人性化管理
提升企业的软实力
一是营造尊重人的氛围。尊重人的基础是相信人，相信他的为人，相信他的潜能。营造尊重人的氛围，就是要落实自主权，尊重职工，关心职工，欣赏职工，营造和谐的人际氛围。企业要把为股东、职工和利益相关方谋福祉作为工作的出发点和落脚点，特别是要从物质和精神层面上关注一线职工的生活和文化需求。
二是建立激励人的机制。职工的主动性、积极性和创造性是企业发展的兴奋剂，建立激励人的人性化机制，激励职工工作的主动性、积极性和创造性，是企业人性化管理的重要组成部分。要在企业发展中，结合科技进步、群众性技术创新、劳动竞赛、企业文化宣传贯彻等，建立了一系列的激励制度和机制，列入了企业行政管理制度体系和党委工作制度，体现“适者为才、多元激励”的“人才观”，把尊重职工生产创造实践摆在了突出位置。
三是创设成功的平台。金川集团拥有总数达6300多人的专业技术人才队伍，涉及264个专业。公司员工队伍素质比较高，拥有大批同行业特别是镍、铜、钴、贵金属生产及加工领域经验丰富的工程技术人员和管理人员，形成了一支初步具备国际化经营的人才队伍，累计获得政府确认的技术成果176项，其中国家级18项。主持了国家“863”项目1项（课题名称：镍钴有色金属粉体的研究与开发），主持和参与省部级重点科技项目及相当以上水平的其他项目187项，发布科研课题107个。这是在集团公司的搭建的发展平台上，广大职工发扬首创精神，创造了中国有色金属发展历史上的一个个奇迹。
四是打造企业文化软实力。以“金川文化”为例，按照跨国经营大型企业集团的标准，金川集团全面落实公司形象识别系统，实现文化与战略的和谐统一，企业发展与员工发展的和谐统一，文化优势与竞争优势的和谐统一，囊括了金川对自身、对行业、对客户、对社会的深入思考，肩负着引领金川人打造百年基业的重任，引领金川持续、健康、科学发展，开创更加美好的明天。
归根结底，人性化管理把人看做管理活动的核心,注重人的价值,更好地激发人的热情、调动人的积极性.增加沟通、倡导诚信、实施情感管理,注重人的自身价值实现是人性化管理的基础,文化管理是人性化管理的最高层次。
