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朝辉铜业:积极参加总部第二期培训班第四次课程培训

2019年02月25日 17:08:22 金源朝辉铜业

    2019年2月23日,重庆总部第二次培训班第四次课程《消费者行为与心理》专题培训如期举行。朝辉铜业管理层、职工共30余人通过视频会议形式积极参加。

    此次培训,重庆总部聘请四川大学"消费者心理学"专家毛克宁教授为全体学员进行授课,主要从研究对象、内容和意义,消费者的心理过程与心理个性,消费者群体与消费心理,消费心理与其它因素的关系,当代中国社会消费心理与消费行为五个方面,在较为枯燥的理论之间,通过大量前沿新颖案例,生动形象的进行讲解,整个课堂气氛热烈,互动频频。

    通过培训,广大学员了解了消费者心理和行为规律,掌握了如何针对客户的心里特征来改变营销行为方式等方面知识,为提高服务质量,促进销售工作上台阶奠定坚实基础。

 

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